Garantie de Satisfaction pour une Expérience Client sans Soucis

Chez Digit-Easy, nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité pour répondre à vos besoins en matière de formation digitale. En raison de la nature des produits digitaux directement téléchargeables, nous ne proposons généralement pas de remboursements. Cependant, nous comprenons qu’il peut y avoir des circonstances exceptionnelles. Voici les situations dans lesquelles un remboursement peut être envisagé :

Double Paiement : Si vous avez effectué un double paiement pour le même produit, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail contact@digit-easy.com dans les plus brefs délais. Nous procéderons au remboursement du paiement en double.

Non Disponibilité du Produit à Télécharger : Si vous rencontrez des problèmes techniques ou si le produit que vous avez acheté n’est pas disponible au téléchargement malgré un paiement réussi, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant l’achat à l’adresse e-mail contact@digit-easy.com. Nous nous efforcerons de résoudre le problème ou de vous rembourser.

Exceptions à la Politique de Remboursement

Bien que nous nous efforcions de satisfaire nos clients, il existe des situations où nous ne pourrons peut-être pas procéder à un remboursement. Cela inclut, mais sans s’y limiter :

• Changement d’avis ou insatisfaction personnelle : Si vous changez d’avis ou êtes insatisfait du produit pour des raisons personnelles, nous ne pourrons pas offrir de remboursement.

• Utilisation partielle ou complète du produit après l’achat : Une fois que le produit a été utilisé, en tout ou en partie, nous ne serons pas en mesure d’honorer une demande de remboursement.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail contact@digit-easy.com . Nous sommes là pour vous aider.

Dernière Mise à Jour : 25/09/2023